Optimum引入Amdocs AI平台革新帳單體驗 代理式AI強化自助服務

Optimum採用Amdocs aOS Cognitive Core代理式AI平台，以數位優先策略重塑客戶帳單體驗，透過AI代理人簡化帳單流程，提升透明度、減少困擾並強化自助服務能力。